有一種安心，是因為知道你「跑不掉」

文／連店長（三峽北大特區）

## 【當鄰居成為客戶】

這一次成交的物件，就在我自己住的社區。屋主不僅是客戶，更是平日見面的鄰居。委託的過程很坦白，她告訴我：「連店長，我閨蜜也是做房仲的，所以我沒辦法給你專任約。」

我笑著說沒關係，能為鄰居服務，形式不重要，我一樣會全力以赴。

因為是自己住的社區，介紹起來的感覺很不一樣。一開賣我帶了兩組買方，剛好也都是同社區的住戶，一位是想接家人過來就近照顧，一位是想置產收租。

身為這個社區的委員會成員，我對這裡的一草一木、優點缺點，比誰都清楚。面對買方，我沒有避重就輕，而是選擇「如實告知」。因為我就住這，我不希望為了成交一間房子，而失去鄰里間長久的信任。

## 【繞了一圈，還是找你最安心】

就在銷售期間，某個晚上接到一通陌生的來電。對方在電話一開頭就說：「連店長，我想跟你買那間房子。」聊了幾句才發現，他是從網路認識我的，而其實他已經跟別家仲介看過這間房了。

我好奇地問：「既然都看過了，怎麼會特地繞回來找我談？」

電話那頭的他說得很直接：「因為我知道你也住這個社區。跟別家買我怕找不到人，跟你買，我比較放心，你也住這邊，絕對找得到！」

這句話讓我忍不住笑了出來。是啊，「找得到」，這三個字聽起來很簡單，但是對我來說，就是最大的承諾！

## 【好事多磨，見證堅定的選擇】

價格談妥了，但簽約的過程卻像是一場耐力賽。

原本約好假日早上十點簽約，卻因為屋主其他的委託仲介使出了「拖延戰術」——聲稱手邊有斡旋要進來，要屋主再等等。這一等，就讓買方從早上空等到下午。我先請買方回家休息，同時不斷與屋主溝通確認狀況。

雖然中間波折不斷，甚至一度被同業卡住，但屋主最終看見了誰才是實實在在處理事情的人。下午，買方重新回到談判桌，我們順利完成了簽約。

## 【結語】

簽約結束的那一刻，心情有些複雜。我們歡送了一位老鄰居邁向新生活，同時也幫社區迎接了一位好鄰居。

從「一般約」到「順利成交」，證明了信任不需要合約綁定。因為我就住在這裡，這份安心，就是最有力的契約。